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by Ale Chavez

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GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
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Proceso de auditoría en un Sistema de Gestión
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By Alejandro Chávez
3.1 Principios de auditoría
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La auditoría se caracteriza por depender de varios principios. Estos principios deberían ayudar a hacer de la auditoría una herramienta eficaz y fiable en apoyo de las políticas y controles de gestión, proporcionando información sobre la cual una organización puede actuar para mejorar su desempeño.
A)     Integridad: el fundamento de la profesionalidad
b) Presentación imparcial: la obligación de informar con veracidad y exactitud
c) Debido cuidado profesional: la aplicación de diligencia y juicio al auditar
d) Confidencialidad: seguridad de la información
e) Independencia: la base para la imparcialidad de la auditoría y la objetividad de las conclusiones de la auditoría
f) Enfoque basado en la evidencia

3.2 Clasificación de las auditorias.
AUDITORÍAS
Clasificación
Auditorías de primera parte: Se refiere a las auditorías
internas. Son llevadas a cabo por, o en nombre de, lapropia organización para fines internos. Puede construir la base para la auto-declaración de conformidad de una organización. Su objetivo es determinar si el Sistema de Gestión Integral es acorde con los requisitos planificados y si se ha implementado y se mantiene de manera eficaz.; es decir, evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad del Sistema de Gestión Integral e identificar oportunidades de mejoramiento.
Auditorías de segunda parte: Consiste en una auditoría
externa. Es realizada por las partes que tienen un interés en la organización, como los clientes, o por otras personas en su nombre. Su objetivo es evaluar el cumplimiento de las obligaciones contractuales y puede ser utilizada para evaluar y seleccionar proveedores, así
como para mantener relaciones cordiales, respetuosas y beneficiosas para las partes.
Auditoría de tercera parte: Es una auditoría externa que hacen organizaciones auditoras independientes, como aquellas que ofrecen registro o certificaciones de conformidad de acuerdo con los requisitos de las normas NTCGP: 1000: 2009, ISO 9001, ISO 14001 y SUA. Su objetivo es evaluar la capacidad para cumplir los requisitos de NTCGP: 1000: 2009, y su propósito es la certificación o reconocimiento por un tercero.
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3.3 Proceso para la gestión de un programa de auditoria conforme a la norma ISO.
Una organización que necesita llevar a cabo auditorías debería establecer un programa de auditoría que contribuya a la determinación de la eficacia del sistema de gestión del auditado.
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Determinación
del alcance del programa de auditoría
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Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría
La alta dirección debería asegurarse de que los objetivos del programa de auditoría se han establecido para dirigir la planificación y realización de
auditorías y debería asegurarse de que el programa de auditoría se ha
implementado eficazmente.
Establecimiento
del programa de auditoría
Identificación
y evaluación de los riesgos relacionados con el programa de auditoría
La persona responsable de la gestión del programa de auditoría debería: establecer el alcance del programa de auditoría; identificar y evaluar los riesgos para el
programa de auditoría; establecer las responsabilidades de la auditoría; establecer procedimientos para los programas de auditoría; determinar los recursos
necesarios; asegurarse de la implementación del programa de auditoría
La persona responsable de la gestión del programa de auditoría debería
determinar el alcance del programa de auditoría, que puede variar dependiendo
del tamaño y la naturaleza del auditado, así como de la naturaleza,
funcionalidad, complejidad y el nivel de madurez del sistema de gestión que se
va a auditar
Hay muchos riesgos distintos asociados con el establecimiento, la
implementación, el seguimiento, la revisión y la mejora de un programa de
auditoría que pueden afectar al logro de sus objetivos.
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