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UNIDAD III Mercado Meta

by Dirección del Sistema de Estudios de Posgrado

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MONO
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Dirección de Mercadotecnia
Campus Virtual UNAH


UNIDAD III
Mercado Meta



Profesor/Autor
Ethel Yolanda Flores
 
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THEME
Introducción
Antes de vender algo, necesita saber a quién se lo está vendiendo. Si no sabe quién es su mercado meta, es posible que esté tratando de satisfacer las necesidades y deseos de demasiados clientes diferentes, lo que podría conducir a un producto que nadie quiere o un servicio que nadie necesita. Por esta razón es necesario estudiar el mercado meta para determinar por ejemplo el grupo de edad, el género, el estilo de vida y otros datos demográficos de las personas que han mostrado interés en su producto o servicio. 

Seguimos con la segmentación, que es el proceso de dividir el mercado meta en grupos de clientes potenciales con necesidades y comportamientos similares. En la segmentación de mercado se estudiará la propuesta de valor que es básico para la creación de productos que satisfagan las necesidades y deseos de los consumidores, ya que sin una propuesta de valor el mercado meta, no sabrán porque convertirse en clientes que es la meta de una empresa.

 No se debe olvidar la importancia de las bases de la segmentación, que permite a la empresa identificar y seleccionar los grupos de clientes con mayor potencial de rentabilidad. El principio básico es no abordar un mercado como global, sino agruparlos con las bases de demografía, Geografía, Psicografía y Conductual.

Continuamos con los principales criterios para que la segmentación de mercado sea eficaz el cual debe ser medible, sustancial, accesible, diferenciable y accionable. En la selección del mercado meta y estrategias se expone a las cohortes generacionales empezando con la Generación Silenciosa (1901-1944), Baby Boomers (1945-1964), Generación X (1965-1979), Generación Y (1980-1995), Generación Z (1996-2010) y Generación A (2011 en adelante) con el fin de conocer sus características y determinar cómo se puede llegar a ellos si fueran el mercado meta. Finalizando con las estrategias para cubrir el mercado.
Comic Panel 1
Índice
Introducción
I. Objetivos
II. Mercado Meta
III. Segmentación del mercado

A. Propuesta de valor
1. El perfil del cliente
2. El mapa de valor
3. Vínculo entre ellas denominado cuadre

B.Bases, principales criterios de segmentación
1.Segmentación Demográfica
2.Segmentación Geográfica
3.Segmentación Psicográfica
4.Segmentación Conductual o por comportamiento

C. Principales criterios para que la segmentación de mercado sea eficaz

III. Selección del Mercado Meta y estrategias (Mercados tradicionales/digitales)

A. Cohortes generacionales
1.Generación Silenciosa
2.Baby Boomers
3. Generación X
4. Generación Millennial (Y)
5. Generación Centennials (Z)
6. Generación Alpha (A) Conductual

B. Estrategias para cubrir el mercado
1.Marketing no diferenciado (masivo)
2.Marketing diferenciado (segmentado)
3.Marketing concentrado (de nicho)
4.-Micromarketing (marketing local o individual)

Bibliografía
Comic Panel 1
Esta obra puede utilizarse libremente en actividades educativas, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

1)Distribuir tal cual está publicada, sin introducir ninguna modificación.
2)Reconocer la autoría.
3)No comercializar ni utilizar en proyectos educativos arancelados..
Comic Panel 1
Objetivos
1. Conocer las bases para la segmentación de mercados para aplicarlo a su producto.

2. Describir las cohortes generacionales para conocer como las empresas pueden llegar a ellos.

3. Examinar la importancia de la aplicación de la propuesta de valor para atraer al mercado meta.

4. Definir las estrategias para la cobertura del mercado para seleccionar la más adecuada a su producto.
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II. Mercado meta
Cuando se habla de mercado meta, no se sugiere que elimine por completo a los clientes que no encajan en su mercado objetivo. Más bien, se sugiere enumerar a los clientes ideales, conociendo de antemano sus necesidades para desarrollar nuevos productos y servicios. Lógicamente se desea vender un producto o un servicio a la mayor cantidad de personas posible. Sin embargo, los clientes no tienen las mismas necesidades y no todos reaccionan de la misma manera ante los mismos esfuerzos publicitarios y promocionales.


Por lo tanto, es importante definir claramente los grupos o el mercado objetivos. Esto se llama segmentación del mercado, y una variable de segmentación que es de vital importancia son las generaciones ya que dependiendo de cada uno se adoptará una estrategia de marketing específica para cada uno de estos grupos de clientes.
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