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Capacitación y desarrollo del equipo del proyecto

by Dirección del Sistema de Estudios de Posgrado

Pages 2 and 3 of 31

Comic Panel 1
Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Maestría en Dirección de Proyectos

Posgrado de la Facultad de Ciencias Económicas (POSFACE)
Tema 3: Capacitación y desarrollo del equipo del proyecto
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Contenido
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1. Objetivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

2. Competencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

3. Indicador de logro . . . . . . . . . . . . . . .2

4. Desarrollo de contenidos . . . . . .. . .2

4.1 Capacitación . . . . . . . . .. . . . . . .. . . .2

4.2 Propósitos de la capacitación . . .3

4.3 Tipos de capacitación .. . . . . . . . . . . . . .... . .. . . .5

4.4  Componentes del plan de capacitación . . . . .6

4.5 Recursos empresariales de capacitación . . ..21

4.6 Gestión del conocimiento . . . . . . . . . . .. . . . . .23

4.7 Evaluación costo - beneficio de los programas de capacitación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .26

5. Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . 27
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1. Objetivo
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2. Competencias
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Brindar un marco conceptual sobre el proceso de capacitación y desarrollo del equipo del proyecto, resaltando los beneficios de su implementación y estableciendo los componentes que integran un plan de capacitaciones.
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-Capacidad para gestionar eficientemente el talento dentro del equipo de
proyecto. 

-Conocer e implementar mecanismos efectivos de entrenamiento, desarrollo,
capacitación.
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3. Indicador de logro
4. Desarrollo de contenidos
El maestrando y la maestranda, al final de la unidad, será capaz de:
4.1      Capacitación
· Conocer en qué consiste el proceso de capacitación y diferenciar cada uno de sus componentes.

· Aplicar un diagnóstico de necesidades de capacitación.

· Diseñar un plan de capacitaciones.
Según Chiavenato (2009), la capacitación es el proceso mediante el cual se prepara a las personas para que desarrollen competencias, de manera que puedan ser más productivas, creativas e innovadoras, a efecto de que contribuyan a mejorar los objetivos organizacionales y se vuelvan cada vez más valiosas. La capacitación es una fuente de utilidad porque permite a las personas contribuir efectivamente a los resultados del negocio (p. 371).

La ventaja competitiva más importante para cualquier empresa es su fuerza laboral, una que siga siendo competente por medio de esfuerzos continuos de capacitación y desarrollo. (Mondy & Noe, 2005, p. 203)

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4. Desarrollo de contenidos
4.1 Capacitación
4.2 Propósitos de la capacitación
Los procesos de capacitación y formación continua del personal, son de gran importancia en cualquier organización, pues esto permite que el recurso humano se mantenga actualizado en sus conocimientos y adquiera nuevas herramientas para el mejor desempeño de sus funciones en el trabajo. (Donadelli, 2003, parr. 1)

La mayor parte de los programas de capacitación, se concentran en transmitir al colaborador cierta información acerca de la organización, sus políticas y directrices, las reglas y los procedimientos, la misión y la visión organizacionales, sus productos/servicios, sus clientes, sus competidores, etc. La información guía el comportamiento de las personas y las vuelve más eficaces.  (Chiavenato, 2009, p. 371)
De acuerdo con Silíceo, (2006), son ocho (8) los propósitos fundamentales que debe perseguir la capacitación:

1. Crear, difundir, reforzar, mantener y actualizar la cultura y valores de la organización.
El éxito de la realización de estas cinco tareas dependerá del grado de sensibilización, concientización, compresión y modelaje que se haga del código de valores corporativos.

2. Clarificar, apoyar y consolidar los cambios organizacionales.
El cambio de conducta del personal capacitado es indicador indiscutible de la efectividad en el aprendizaje.

3.Elevar la calidad del desempeño.
Identificar los casos de insuficiencia en los estándares de desempeño individual por falta de conocimientos o habilidades, significa haber detectado una de las más importantes prioridades de capacitación técnica, humana o administrativa.
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4. Desarrollo de contenidos
4. Resolver problemas
La educación organizacional, en sus diferentes formas, sumada a los programas de extensión universitaria y a los planes de asistencia profesional formal conducidos por el consultor externo, representan una invaluable ayuda para que el personal vaya resolviendo sus problemas y mejorando su efectividad.

5. Habilitar para una promoción
El concepto de planeación y desarrollo de carrera dentro de una empresa es práctica directiva que atrae y motiva al personal a permanecer dentro de ella. Este punto es de vital importancia, pues el contar con una filosofía incompleta de desarrollo de personal, que no considera al proceso de capacitación como parte integrante de su política, hará que se pierda personal valioso con el consecuente daño a la continuidad operativa y productiva de los demás miembros de la organización. 
4.2 Propósitos de la capacitación
4.2 Propósitos de la capacitación
6. Inducción y orientación del nuevo personal en la empresa
Las primeras impresiones que un empleado o trabajador obtengan de su empresa, habrán de tener un fuerte impacto en su productividad y actitud hacia el trabajo y hacia la propia organización.

7. Actualizar conocimientos y habilidades
Los cambios tecnológicos realizados en las empresas, producen modificaciones en la forma de llevar a cabo las labores. Es importante entonces que, desde el momento de planear este tipo de cambios, se consideren las implicaciones que tendrán en materia de conocimientos y habilidades.

8.Preparación integral para la jubilación capacitación como responsabilidad social de la empresa.
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4. Desarrollo de contenidos
Díaz (2013), define los siguientes tipos de capacitación:

a. Capacitación Inductiva:

Es aquella que se orienta a facilitar la integración del nuevo colaborador, en general como a su ambiente de trabajo, en particular.
Capacitación Preventiva: Es aquella orientada a prever los cambios que se producen en el personal, toda vez que su desempeño puede variar con los años, sus destrezas pueden deteriorarse y la tecnología hacer obsoletos sus conocimientos.

4.3 Tipos de capacitación
b. Capacitación Correctiva:

Como su nombre lo indica, está orientada a solucionar “problemas de desempeño”. En tal sentido, su fuente original de información es la Evaluación de Desempeño, realizada normal mente en la empresa, pero también los estudios de diagnóstico de necesidades dirigidos a identificarlos y determinar cuáles son factibles de solución a través de acciones de capacitación.
c. Capacitación para el Desarrollo de Carrera:

Estas actividades se asemejan a la capacitación preventiva, con la diferencia de que se orientan a facilitar que los colaboradores puedan ocupar una serie de nuevas o diferentes posiciones en la empresa, que impliquen mayores exigencias y responsabilidades.
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4.4  Componentes del plan de capacitación 
4.4.1 Beneficios de un plan de capacitación
Los beneficios de la capacitación no son únicamente para los colaborares, ya que mientras estos se sienten valorados por la organización, mejoran sus niveles de productividad, operatividad e innovación, manteniendo a la organización actualizados con las últimas tendencias en su rubro.

Es importante que en los tiempos de cambios constantes y nuevas tecnologías, los colaboradores se preparen profesionalmente para no ser superados por la competencia. (Seminarium, 2013)
Figura 1. Componentes del plan de capacitación
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