Collège C. Monet

Les attitudes de Porter : un exemple

«&nbsp;C’est injuste, j’ai eu 5/20 à mon évaluation.&nbsp;»

« Quelle mauvaise note&nbsp;! Tu n’as vraiment pas assez travaillé&nbsp;!&nbsp;»

«&nbsp;Tu as encore dû regarder des épisodes de ta série préférée en travaillant&nbsp;!&nbsp;»

«&nbsp;Ce n’est qu’un exercice d’entraînement ! Tu as encore le temps de progresser avant le jour de l’examen.&nbsp;»

«&nbsp;Comment t’es-tu assuré que tu avais bien mémorisé&nbsp;?&nbsp;» «&nbsp;As-tu recopié tous les éléments importants&nbsp;?&nbsp;»

«&nbsp;Tu vas recopier 10 fois ton cours. Après, tu t’en souviendras.&nbsp;»

«&nbsp;Si je te comprends bien, tu espérais avoir une meilleure note&nbsp;et tu es déçu ?&nbsp;»

A l&#8217;attention d&#8217;autres apprentis m&#233;diateurs

On vous souhaite de devenir médiateur parce que c'est une manière de pouvoir régler les problèmes afin que tout le monde se sente bien.

Savoir faire la différence entre un conflit et une violence&#160;

Les étapes d'une action de médiation (groupe 3)

Les étapes d'une action de médiation (groupe 4)

Etape 1 Les médiateurs accueillent les médiés. Puis ils se présentent ,les médiés se présentent à leur tour .Et les médiateurs présentent le contexte.

Étape 1 Premièrement tout le monde se présente et on présente comment ça va se dérouler.

Etape 2 Les médiateurs distribuent des règles aux médiés qui doivent les lire et les respecter.

Étape2 Deuxièmement les médiants expliquent leurs conflits.

Etape 3 Les médiateurs demandent aux médiés de raconter ce qu'il s'est passé.

Étape 3 Les médiants s'expliquent sur leurs sentiments et les ressentis

Etape 4 Les médiés expriment leurs émotions.

Étape 4 Ils donnent leurs idées pour résoudre le conflit et ils les mettent en œuvre.

Etape 5 Les médiés expriment leurs attentes et essayent de trouver des solutions. Les médiateurs concluent la situation.

Étape 5 Les médiateurs concluent la méditation.

Objectifs de la médiation par les pairs&nbsp;: ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Lutter contre le harcèlement, ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Accompagner nos camarades à gérer les conflits par le dialogue, ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Améliorer le climat scolaire du collège. Le médiateur doit être&nbsp;/ ne pas être ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Le médiateur doit être impartial et être à l’écoute, ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il doit respecter l’ensemble des élèves et des adultes, ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Le médiateur doit respecter les étapes de la médiation, -&nbsp;Accueillir et présenter le contexte, -&nbsp;Lire les règles de la médiation et les faire signer par les médiants, -&nbsp;Présenter les faits, -&nbsp;Recueillir les émotions des médiants,

-&nbsp;Expliquer les attentes de chacun, et aider à trouver un accord, -&nbsp;Conclure et contractualiser l’accord ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Le médiateur ne doit pas agir seul, et doit faire appel à un adulte si la situation est trop complexe, ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Le médiateur ne doit pas se sentir obliger d’intervenir au quotidien, ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Le médiateur doit être à l’écoute des médiants, et ne doit pas interrompre ·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Le médiateur n’est pas un surveillant au collège, il garde son statut d’élève.

Les résultats du sondage

Aider les victimes (24) Être reconnu comme quelqu'un de confiance (21) Faire la différence entre conflit et violence (11) Ne pas agir seul (10) Être juste, discret et impartial (10)

Vouloir que son lieu de vie ait une bonne réputation (13) Ne pas agir seul (11) Ne pas être tout le temps médiateur (11) Refuser une médiation si je ne me sens pas bien (10) Bénéficier d'un lieu pour faire ces médiations (8)

Vouloir que son lieu de vie ait une bonne réputation Être acteur de son lieu de vie Bénéficier d’un lieu pour faire ces médiations

Aider des élèves victimes Réserver des temps pour aider d’autres élèves Aider les autres à trouver eux-mêmes des pistes d’évolution positive

Noms des médiés : - - Nous sommes d’accord pour la médiation et nous nous engageons à&nbsp;: &nbsp;_&nbsp;Rester calme et respectueux &nbsp;_&nbsp;Prendre la parole chacun son tour, sans s’entrecouper &nbsp;_&nbsp;Dire la vérité &nbsp;_&nbsp;Parler de soi et pas de l’autre _ Ne pas répéter dehors ce qui se sera dit.

Date de la médiation&nbsp;: Signature médié 1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Signature médié 2

un juge (position de domination) et un jugé Expressions : Vous avez tort… Faites attention la prochaine fois… Vous feriez mieux de… J’estime que…

un expliquant et un interprété&nbsp;: celui qui sait et celui qui ne sait pas Expressions : Il m’apparaît que… Il est vraisemblable que… Voici comment je vois les choses… C’est certainement dû au(x)…

un aidant et un aidé Expressions : Ne vous en faites pas… Je vais vous aider… Ce n’est pas bien grave… Vous n’êtes pas le seul.

un enquêteur et un enquêté Questionnement pour obtenir des compléments d’information et vérifier des intuitions. Expressions : Comment…&nbsp;? Combien…&nbsp;? Pourquoi…&nbsp;? Mais qui…&nbsp;? Où…&nbsp;? (Qu’) Est-ce que…&nbsp;?

un décideur et un assisté Expressions : Je vous suggère de… Je vous conseille de… À votre place… À mon avis… Il faut que… Vous devez/devriez…

un écoutant et un écouté Mélange d’écoute, de compréhension et de reformulation, tout en restant à la bonne distance. Expressions : Si je vous comprends bien… À votre avis, donc… En d’autres termes… Vous me dites que…

Ben il y a peut-être des commentaires sur son blog que je lui ai mis... Euh... concernant la façon dont elle s'habillait et sa tête, tout ça.

Tu lui as envoyé des commentaires blessants sur son blog.

Reformulation r&#233;sum&#233; ou synth&#232;se

Si j'ai bien compris tu as critiqué son apparence sur son blog.

Savoir, savoir-faire, savoir-être du médiateur

- connaître les règles et les étapes de la médiation - connaître son rôle et celui des autres - entendre les émotions et les reformuler - connaître la différence entre conflit et violence

- savoir prendre des notes - savoir communiquer - savoir mettre en évidence et reformuler les faits - savoir rester dans son rôle

- être neutre et impartial - être respectueux des autres - être à l'écoute - être patient - ne pas imposer des réponses - garder son calme

Nom, prénom, classe de l'élève médié 1 Nom, prénom, classe de l'élève médié 2 Elèves médiateurs

Les faits, que s'est-il passé ? Insultes&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Vols Menaces&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Violences physiques Autres&nbsp;:&nbsp;

La médiation a été proposée par&nbsp;: &nbsp;CPE&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Professeur&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;AED Elève&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Infirmière&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Assistante sociale&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Autre&nbsp;: _____&nbsp;&nbsp; Lieu du conflit&nbsp;: Cour de récréation Classe Couloirs Réfectoire Permanence&nbsp;

Solution trouvée avec les médiateurs _________________________________________________ _________________________________________________

Signatures des médiés et des médiateurs pour engagement à respecter les solutions trouvées. Les médiés&nbsp;:&nbsp;&nbsp;&nbsp; Les médiateurs

Je voulais jouer avec elle. Elle a dit non. Ça m’a vexée et j’ai jeté son bonnet.

Louane a jeté mon bonnet dans une flaque d’eau, et ça m’a rendu triste.

https://api.bookcreator.com/users/v2/X7B9qzWvZJfrPixoOU5MYzKdbx13/books/iq2V4G7uT02F_6FVmPvVjw/assets/gNTVamrMSym9ZTtQ9C74qg.JPG?width=341&height=80

Louane a jeté ton bonnet dans une flaque d'eau et ça t'a rendue triste.

Tu te sens triste car Louane à jeté mon bonnet dans l'eau.

Elle a fait tomber ton bonnet dans la flaque et ça t'a rendue triste ?

Tu lui as demandé de jouer. Elle a refusé, du coup tu as été vexée et tu as jeté son bonnet .

https://api.bookcreator.com/users/v2/X7B9qzWvZJfrPixoOU5MYzKdbx13/books/iq2V4G7uT02F_6FVmPvVjw/assets/TxY0UzwQRY6JxhwSNarDQw.JPG?width=298&height=107

Si je comprends bien, tu as besoin d'être réconforté.

Si j'ai bien compris, tu as besoin de réconfort.

Les besoins humains fondamentaux

Les étapes d'une action de médiation par les pairs

Étape 3 : les émotions Les médiés expriment, chacun leur tour, les émotions et leur ressentis aux différents moments du conflit. Chacun reformule ce qu'a ressenti l'autre.

Étape 1 : l'accueil Médiateurs et médiés se présentent, puis les médiateurs expliquent la médiation. Ils présentent le contrat de médiation qui doit être accepté par les médiés.

Étape 4 : la recherche d'une solution Les médiés expriment leurs besoins et leurs attentes. Les médiateurs reformulent et mettent en évidence les points d'accord.

Étape 2 : les faits Le 1er médié énonce son problème dans un message clair. Celui-ci est reformulé par un médiateur. Le 2ème médié énonce son problème dans un message clair. Celui-ci est reformulé par un médiateur. Chaque médié reformule à son tour le message de l'autre.

Étape 5 : conclusion de la médiation Un médiateur reformule la solution trouvée. Le second médiateur demande si cela convient à tout le monde. La solution est inscrite sur le contrat de médiation qui est signé par médiés et médiateurs. Ce contrat est conservé dans le cahier de médiation. Un médiateur raccompagne les médiés.

C'est la version la plus simple qui consiste à répéter les paroles de l'interlocuteur Ex : « En ce moment c’est difficile, je me sens fatigué. » Reformulation écho : « Tu te sens fatigué ? »

il s'agit de reformuler les propos avec vos propres mots : « En d’autres termes, si j’ai bien compris, si je comprends bien, tu veux dire que… » Ex : « En ce moment, c'est difficile, je suis très énervé. » Reformulation miroir : « Si je comprends bien, tu as besoin de te calmer ? »

Cyril : Ben j’étais dans la cour avec mes copains et puis ben Marie arrive et puis ben elle me gifle, sans raison. Marie : Parce qu’il m’insulte, euh, il m’critique… Marie : Il parle de moi. Cyril : Ben si peut-être des commentaires sur son blog, que je lui ai mis. Euh ben concernant la façon dont elle s’habillait et euh… sa coiffure… sa tête, tout ça. Reformulation résumé : "Donc si j’ai bien compris Cyril il a mis des commentaires sur ton blog et il a parlé de toi derrière ton dos. Et le matin, vendredi matin, t’es venue dans la cour tu l’as giflé devant tous ses copains."

Les étapes d'une action de médiation (groupe 1)

Les étapes d'une action de médiation (groupe 2)

Etape 1 Présentation : les médiateurs se présentent et présentent la médiation.

Etape 1 Accueillir et présenter les faits Les règles : s'engager au respect une nécessité pour poursuivre

Etape 2 Les règles : les médiateurs présentent les règles

Etape 2 Prendre connaissance des faits, reformuler afin de comprendre

Etape 3 Les médiants racontent ce qui s'est passé

Etape 3 Exprimer ses émotions, entendre celles de l'autres par reformulation

Etape 4 Les médiants éprouvent ce qu'ils ont ressenti

Etape 4 Exprimer ses besoins ,ses attentes Mettre en évidence les points communs par la recherche d'un accord.

Étape 5 C'est la conclusion

Etape 5 Conclure la médiation

A l’attention d’autres apprentis médiateurs

Ne pas montrer ses émotions et être indulgent&#160;

BONJOUR FUTURs MEDIATEURS, je vous conseille de ne pas agiter trop vite et de bien comprendre la situation.

élèves formés à la médiation. Ils vont proposer leur aide lors de désaccords, disputes pour trouver une solution négociée . Le médiateur n'est ni un juge, ni un conseiller, encore moins un arbitre.

élèves en conflit et qui demandent l'intervention de médiateurs

processus qui facilite la résolution non violente d’un conflit, pour trouver une solution sans perdant ni gagnant. La médiation « par les pairs&nbsp;» signifie que les médiateurs sont des jeunes du même âge ou à peine plus âgés, formés à la médiation, mais avec le même statut d’élèves.

bousculades, coup isolé, désaccord, conflits amoureux, insultes isolées, critiques, disputes, provocations

atteinte à l’intégrité physique, violence physique importante, racket, vol, insultes raciales ou sexistes, harcèlement, conflit élève /adulte, atteinte à la pudeur

Notre première médiation (simulation)

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