Definición de los diagramas de control, procedimiento y ejemplificación

DIAGRAMAS DE CONTROL

Betancourt, D. F. (04 de agosto de 2016).&nbsp;Cómo hacer un gráfico de control: Ejemplo resuelto en calidad. Recuperado el 21 de diciembre de 2021, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/grafico-de-control.

Fuentes Bibliográficas.

Enrique Rus Arias, 28 de agosto, 2020. Diagrama. Economipedia.com

Equipo Structuralia. (s.f.). Diagrama PERT. Recuperado el 20 de diciembre 2,021 de: <a href="https://blog.structuralia.com/diagrama-pert">https://blog.structuralia.com/diagrama-pert</a>

Facultad de Estudios a Distancia. (s.f.). Diagramas de barras. Recuperado de: <a href="http://virtual.umng.edu.co/distancia/ecosistema/ovas/administracion_empresas/estadistica_i/unidad_1/medios/documentacion/p5h8.pdf">http://virtual.umng.edu.co/distancia/ecosistema/ovas/administracio</a> <a href="http://virtual.umng.edu.co/distancia/ecosistema/ovas/administracion_empresas/estadistica_i/unidad_1/medios/documentacion/p5h8.pdf">n_empresas/estadistica_i/unidad_1/medios/documentacion/p5h8.pdf</a>

Martín, Jenifer(2019). Plan trol. Recuperado de: <a href="https://prezi.com/0rpofvapdycr/plan-trol/">https://prezi.com/0rpofvapdycr/plan-trol/</a>

Pérez, A. (2021). ¿Qué es un diagrama de Gantt y para qué sirve? Recuperado de: https://www.obsbusiness.school/blog/que-es-un-diagrama-de-gantt-y-para-que-sirve

&nbsp;Sinnap (s.f) Plan de control: ejemplo del seguimiento de un proyecto completo. Recuperado de: <a href="https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/plan-de-control-ejemplo">https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/plan-de-control-ejemplo</a>

FLUJOGRAMA Un flujograma o diagrama de flujo consiste en una figura&nbsp;que representa una serie de procesos o un grupo de actividades por medio de símbolos. Una de las características de los flujogramas es la&nbsp;utilización de símbolos para representar las diversas etapas del proceso,&nbsp;las personas o sectores implicados, la secuencia de las operaciones y la circulación de documentos y de datos. Cómo hacer un flujograma Cuando buscamos la sencillez y la claridad, no podemos complicarnos demasiado. A veces, encontramos diagramas de este tipo que en vez de aclarar confunden. Por eso, conviene tener en cuenta unas recomendaciones básicas. 1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Planificar. Todo parte de un plan. Por eso, para crear una imagen de un proceso debemos tener claro cuáles son los pasos que se van a dar. Tiene que ser lo más detallado posible y mejor si se escribe. 2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Elegir. Una vez tenemos claro dónde queremos ir, hay que elegir el camino. Para hacerlo, decidimos cómo lo vamos a representar, con qué colores, figuras o diseño. Porque no solo debe ser sencillo, también es importante que sea atractivo a la vista.

Los datos cualitativos se pueden expresar en forma gráfica mediante las tradicionales gráficas de barras, la gráfica circular o pastel. También se utiliza la gráfica porcentual de puntos.
 
 Utilizada por su sencillez y la facilidad que ofrece para representar las características cualitativas y cuantitativas.
 Las barras utilizadas para representar las características; por lo general, son construidas en forma vertical, sobre una base horizontal.

Los datos cualitativos se pueden expresaren forma gráfica mediante las tradicionales gráficas de barras, la gráfica circular o pastel. También se utiliza la gráfica porcentual de puntos. Utilizada por su sencillez y la facilidad que ofrece para representar las características cualitativas y cuantitativas. Las barras utilizadas para representar las características; por lo general, son construidas en forma vertical, sobre una base horizontal.

Si se aplica al crear el análisis, el gráfico de barras puede mostrar información adicional en líneas de referencia o varios tipos distintos de curvas. Estas líneas o curvas podrían

PROCEDIMIENTO Para&nbsp;preparar un diagrama PERT&nbsp;se deben seguir las siguientes fases: 1. Identificar las tareas del proyecto El primer paso para crear un diagrama de PERT exitoso implica identificar y recopilar la información y las tareas necesarias para el proyecto.&nbsp; 2. Definir las dependencias de las tareas Es una tarea que depende de que se finalice otra antes de poder iniciarse, esto a veces se denomina relación lógica y a menudo se usa en una estructura de desglose del trabajo. 3. Vincular las tareas del proyecto Una vez que se han creado las dependencias de las tareas, se puede crear el diagrama de PERT vinculando las tareas del proyecto entre sí. 4. Establecer el cronograma del proyecto A esta altura se debe estimar la duración total del proyecto utilizando el método de la ruta crítica (CPM)&nbsp;y la fórmula de PERT. 5. Gestionar el progreso de las tareas El paso final para crear un diagrama de PERT es gestionar el progreso de las tareas hasta la finalización del proyecto.

Este tipo de diagramas de control son un mecanismo para detectar si el proceso está funcionando correctamente, o si se están produciendo situaciones anómalas. Cuando una gráfica muestra una situación fuera de control, se puede iniciar una investigación para identificar las causas y tomar una decisión que corrija las desviaciones. Los valores mostrados en el diagrama, deben ser aleatorios y seguir una distribución estadística normal, estando centrados en el la línea del punto medio y teniendo una variabilidad que puede deberse a dos factores: – Común:&nbsp;que es inherente al proceso, y por lo tanto no podemos evitar. – Especial:&nbsp;que causa una variación excesiva, y debe ser corregida.

Controla la participación de las acciones de actividad, además se sitúan los tiempos, donde se ubica la duración programada de la actividad. En el cronograma del plan está la planificación y el control está la ejecución, se sitúa en otra columna las observaciones o sucesos vivenciales importantes. Se utiliza para: ·Evaluar ·&nbsp;Verificar objetivos y metas Dividimos el plan de control en varias partes: ·Gestión de actividades de control interno. Cada persona va completando una serie de tareas, asignadas en el&nbsp;plan de actividades. ·Visión global de la evolución de todo el portfolio de proyectos. ·Evaluación de la viabilidad del proyecto una vez a comenzado a desarrollarse. ·Control en la re-planificación a través de la gráfica de compensación de recursos. ·Evaluación periódica con informes sobre el estado del proyecto en cada comento de la consulta. ·Aplicación de soluciones a través de simulaciones de proyectos, paralelas a la planificación del proyecto.

¿Cómo realizar una gráfica de control? Lo más frecuente es que en procesos continuos automatizados, las máquinas&nbsp;incluyan su propio software que nos dé ya hechos los diagramas de control a medida que se van realizando las tareas. No obstante si no disponemos de esto, también podemos realizar nosotros manualmente un diagrama de control usando una Hoja de Cálculo para así poder conocer mejor el funcionamiento del proceso en un momento dado. Crear una gráfica de control requiere los siguientes pasos: 1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Elegir la característica a estudio. Debe medir la variable que queremos controlar: la longitud de una pieza, la temperatura de una máquina, etc. 2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Tomar los datos. Deberemos recoger los valores durante un periodo de tiempo suficiente que nos permita obtener una visión representativa del desarrollo del proceso. 3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Introducir os datos en la hoja de cálculo, y calcular la cuál es la línea central (valor medio de los datos) y los límites superior e inferior. 4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Representar los datos en la gráfica, y estudiar si el funcionamiento es el correcto. Si no no fuera por estar el proceso descentrado (la media de los datos no es la medida que nos pide las especificaciones) habría que recalibrar las máquinas. O bien, si la variabilidad es demasiado alta y los productos se salen de las tolerancias demasiado frecuentemente, habría que estudiar las causas para afinar los resultados. 5)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Volver a realizar el estudio cada cierto tiempo para comprobar que el funcionamiento sigue siendo el correcto.

Podemos comprobar que las ventajas de un flujograma están claras. Es fácil de entender, permite saber cómo actuar en cada momento y, si añadimos los nombres de los responsables, también quién debe hacer cada cosa.

¿Qué es Diagrama de Gantt?

El diagrama de Gantt es una herramienta gráfica&nbsp;que ilustra un cronograma del proyecto, llamado así por su inventor, Henry Gantt, quien diseñó este modelo a principios del siglo pasado. Los gráficos modernos de Gantt también muestran las relaciones de dependencia entre las actividades y el estado actual de la programación. El gráfico del diagrama de Gantt es, en realidad, un sistema de coordenadas con dos ejes esenciales:&nbsp;en el eje vertical se ubican las tareas a realizar desde el inicio hasta el fin del proyecto, mientras en el horizontal se ponen los tiempos. En función del tipo de actividades que conformen el proyecto,&nbsp;los valores ubicados en el eje horizontal deben definirse en días, semanas, meses, semestres o, incluso, años.

Pasos para realizar un diagrama de gantt

1. Define tu proyecto. 2. Haz una lista de tareas. 3. Establece los tiempos. 4. Asigna las tareas. 5. Verifica el progreso.

INTRODUCCIÓN. Los diagramas son representaciones gráficas&nbsp;que reúnen todos los hechos necesarios relacionados con la operación o el proceso en forma clara, a fin de que se puedan examinar de modo critico y así poder&nbsp;implantar el método&nbsp;más practico, económico y eficaz. Cada diagrama tiene una función&nbsp;o utilidad&nbsp;especifica, razón por la cual una persona debe aprovechar estos instrumentos con el propósito de emplear solo aquel que le permita resolver un problema determinado. Se clasifican en: diagrama de procesos, diagrama de operaciones y diagrama de recorrido , entre otros. Tanto los diagramas de operaciones, de proceso y de recorrido; tienen importancia en el proceso de mejoras. su utilización correcta ayudara a formular el problema, a resolverlo, a hacer que se acepte su solución e implantar. Estos diagramas son auxiliares-descriptivos e informativos valiosos para entender un proceso y sus actividades relacionadas. Estos diagramas cuentan con simbología especifica para clasificar cada una de las acciones&nbsp;que se llevan a cabo en un determinado proceso para detectar y eliminar posibles ineficiencias.

3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ejecutar. Este paso es, quizá, el más relevante. Debemos crearlo y hacerlo con lógica. El ejemplo que veremos al final es un caso sencillo, pero los procesos reales pueden complicarse mucho. 4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Comprobar y mejorar. Como todo en la vida, un diagrama de flujo también es mejorable. Por eso, antes de publicarlo en la empresa, conviene escuchar segundas y terceras opiniones. Además, una vez puesto en marcha, habrá que hacer mejoras, seguro. Ejemplo de flujograma: Imaginemos un departamento de mantenimiento que crea un flujograma para conocer qué hacer en caso de incidencia eléctrica. La empresa dispone de dos fases de seguridad que deben comprobarse para arreglar las averías. Por supuesto, es un ejemplo sencillo para mostrar cómo funciona. La figura sería algo así:

Todo plan de control ha de apoyarse por un&nbsp;plan de proyecto competitivo, sostenible y viable. Para lo que hace falta un responsable que ayude a implementar la herramienta online de gestión del&nbsp;plan de trabajo. Esta aplicación ha de ser flexible y fácil de usar, pues lo importante será que ayude a todo el equipo durante el proceso de control de la empresa. De modo que antes de controlar la evolución del proyecto, debes tener listo: ·Herramienta de planificación, control y gestión de proyectos. Fácil y completa, que permita aplicar metodologías ágiles para ir haciendo cambios necesarios durante la evaluación del trabajo. ·Plan de comunicación, en el que incluimos&nbsp;reuniones para ir solucionando posibles problemas e ir planificando nuevas actividades. ·Planificación de distintos&nbsp;escenarios&nbsp;previos al inicio del proyecto. ·Reuniones con cada responsable&nbsp;de actividad para negociar plazos y requerimientos. ·&nbsp;Reunión Kick-off&nbsp;para dar comienzo al proyecto, con todo el equipo presente.

Es la evaluación y planificación de actividades de una institución, se utiliza para evaluar y verificar objetivos y metas. Controla la participación de las acciones de cada actividad además se sitúan los tiempos, donde se ubica la duración programa de la actividad. En el cronograma del plan está la planificación y el control está la ejecución, situamos en otra columna las observaciones o sucesos vivenciales importantes. Una característica básica es la red del proceso con los siguientes indicadores: 1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Se achura la duración programada en cada semana. 2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Con guiones se identifica la holgura total. 3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Con línea continua ondula la holgura libre.

En Robbins y Coulter (2014), el control “es el proceso que consiste en supervisar las actividades para garantizar que se realicen según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa” (Robbins y Coulter, 2014, p. 266). Para estos autores, un proceso de control eficaz garantiza que las actividades se desarrollen de tal modo que conduzcan al logro de los objetivos organizacionales.

EJEMPLO DEL DIAGRAMA DE PERT

A continuación, se muestra un desglose de la terminología común de un diagrama de PERT: - Tareas: representan lo que debe realizarse para que los nodos se implementen. - Dependencias: cuando una tarea está conectada a otra. - Dependencias sin recursos: es aquella que, aunque está conectada a otra, no tiene tareas tangibles que deban finalizarse.&nbsp;

El&nbsp;Diagrama PERT, es una técnica de&nbsp;planificación de proyectos&nbsp;que consiste en una representación gráfica de un conjunto de puntos (nodos) conectados por flechas. En este grafo, las flechas representan las tareas del proyecto, mientras que los nodos, circulares o rectangulares, representan momentos del mismo. Objetivos&nbsp;TÉCNICA&nbsp;PERT ‑ Ayudar&nbsp;a&nbsp;la&nbsp;planeación&nbsp;y&nbsp;control&nbsp;de&nbsp;un&nbsp;proyecto. - Determinar la probabilidad de cumplir con fechas de entrega específicas. - Identificar aquellas actividades que puedan generar problemas. ‑ Calificación&nbsp;de&nbsp;actividades&nbsp;y&nbsp;análisis&nbsp;de&nbsp;tiempos. ‑ Evaluación&nbsp;del&nbsp;efecto&nbsp;de&nbsp;los&nbsp;cambios&nbsp;en&nbsp;el&nbsp;proyecto. ‑ Evaluación&nbsp;del&nbsp;efecto&nbsp;al&nbsp;desviarse&nbsp;de&nbsp;lo&nbsp;programado. Ventajas&nbsp;&nbsp;MÉTODO&nbsp;PERT&nbsp; -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Método&nbsp;sencillo,&nbsp;idóneo&nbsp;para&nbsp;proyectos&nbsp;complejos. -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Proporciona&nbsp;varios&nbsp;planes&nbsp;de&nbsp;ejecución. Desventajas&nbsp;MÉTODO&nbsp;PERT&nbsp; -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Solo&nbsp;admite&nbsp;relaciones&nbsp;de&nbsp;tipo&nbsp;final/comienzo,&nbsp;con&nbsp;demora&nbsp;nula.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; -&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Se&nbsp;utiliza&nbsp;un&nbsp;método&nbsp;de&nbsp;representación&nbsp;gráfica&nbsp;como&nbsp;complemento.&nbsp;

Ejemplos de diagrama de gantt

Solanas, Ricardo. Producción. Ediciones Interoceánicas, Buenos Aires, 1999. Revista&nbsp;<a href="https://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtml">Investigación</a>&nbsp;y&nbsp;<a href="https://www.monografias.com/trabajos10/fciencia/fciencia.shtml">Ciencia</a>&nbsp;Nº 74,1982.

Team Asana. (2021). El diagrama de PERT. Recuperado el 20 de diciembre 2,021 de: <a href="https://asana.com/es/resources/pert-chart">https://asana.com/es/resources/pert-chart</a>

Ucha, F. (2011) Definición ABC Flujograma Recuperado&nbsp;de: https://www.definicionabc.com/general/flujograma.php

Universidad Autónoma de Madrid. (s.f.).&nbsp;Gestión de Proyectos Redes PERT-CPM Técnicas de Evaluación y Revisión de Proyectos. Recuperado el 20 de diciembre 2,021 de: <a href="https://alfredocarneiro.files.wordpress.com/2011/09/tecnicas-gantt-pert-y-cpm.pdf">https://alfredocarneiro.files.wordpress.com/2011/09/tecnicas-gantt-pert-y-cpm.pdf</a>

Universidad de San Carlos de Guatemala Departamento de Pedagogía Facultad de Humanidades PEM en Pedagogía y Técnico en Administración Educativa Licenciada: Ruth Carolina Salazar de la Cruz Curso: Procesos Técnicos Administrativos

Grupo No. 1&nbsp; 1. César Efraín Bernardino Chocoj 201507885 2. Reina Verónica Roca Marroquín 201508335 3. Lilia Azucena Icú Roquel 201508338 4. Mayra Lorena Fabiola Otzoy Tartón 201509202 5. Andrea Melisa Ramírez Aguilar 201509944 6. Evelyn Liseth Pérez Batres 202051123 7. Glendy Sucely Johana Poou Sequen 201412744 8. Cindy Maribel Quinac Cán 201411887 9. Héctor Nathan Solis Martínez 202053490

Los diagramas de control se utilizan para controlar los procesos de producción que funcionan correctamente; se interpretan mediante gráficas que muestran el desempeño de un proceso, de esta forma se verifica si el proceso está funcionando correctamente. La gráfica de control se realiza mediante una hoja de cálculo que contiene los datos de un proceso estadístico, a través de ello se presentan los datos de forma gráfica; a través de la información se pueden presentar diversos tipos de gráficos. Los diagramas de control se clasifican en: diagrama de Gantt, diagrama de plan trol, flujograma, diagrama de pert, diagrama de barra e histograma, cada uno de los tipos de diagramas tienen procedimientos y funciones distintas, sin embargo, todos tienen el mismo fin; presentar de forma gráfica el resultado de un proyecto, análisis de encuestas, calificaciones entre otros datos. El histograma es una representación gráfica de un conjunto de datos, que se realiza mediante la distribución de datos, número de clase, amplitud de clase, e interpretación de la gráfica, sirve para identificar los datos más relevantes de un proceso estadístico.

Diagramas de control: Gráficos para controlar procesos Se utilizan para controlar el desarrollo de los procesos de producción e identificar posibles inestabilidades y circunstancias anómalas. En resumen, lo que se pretende con este tipo de análisis es controlar&nbsp;los procesos para asegurarse de que funcionan correctamente.&nbsp;Si la gran mayoría de los puntos mostrados de la gráfica están dentro de los limites se considera que el proceso está controlado. En el momento en el que uno o varios puntos aparecen fuera de los límites establecidos o no representan una distribución estadística gaussiana, se considera que el proceso está descontrolado y comienza la búsqueda de la causa de su mal funcionamiento. Cómo interpretar una gráfica de control En la gráfica se muestran datos del desempeño de un proceso. Estos datos pueden ser&nbsp;continuos (ej: las medidas de una pieza, o el número de piezas conformes respecto de cada lote de X unidades) o bien también se pueden mostrar datos discretos ( ej:&nbsp;pieza conforme o pieza no conforme)