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Odalis Nicolasa Noemi Gómez

by Odalis Nicolasa Noemi Gómez Vicente

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UNIVERSIDAD
PANAMERICANA
Facultad
de Ciencias Médicas y de la Salud



Educación para la salud




Odalis Nicolasa Noemí Gómez Vicente (000149144)






Primer año sección F





LA COMUNICACIÓN Y LA AUDIENCIA
LA AUDIENCIA

La audiencia se compone por distintas personas que tienen distintas cualidades y características, se conoce a la audiencia como personas a las que va dirigido un mensaje, ya sea hablado, visual o común mente escrito. Es el conjunto de individuos que se espera que reciba y, en algunos casos, actúe sobre la información proporcionada. En términos técnicos, la audiencia se refiere al grupo demográfico o conjunto de individuos identificados como receptores. Identificar la audiencia es fundamental en el proceso de planificación de la comunicación, ya que permite adaptar el contenido para cualquier tipo de audiencia, el tono, la terminología para la efectividad del mensaje y lograr los objetivos establecidos, ya que esto ayuda a adaptar el mensaje de manera efectiva para que sea comprensible, relevante y persuasivo para el grupo específico al que se dirige. Algunos objetivos comunes pueden incluir:

  • Informar
  • Persuadir
  • Educar
  • Entretener
  • Concienciar
  • Generar acción



ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

  • Obtención de información: 
Es una estrategia que ayuda a la persona que va a impartir un tema a cumplir con su objetivo ayudando al emisor a proporcionar un tema bastante complejo. Un paso importante sería la Investigación previa sobre el tema que se va a compartir e investigar a la audiencia para comprender sus deseos, necesidades y actitudes, habla con otras personas antes o después de la audiencia para intercambiar opiniones, compartir información y obtener perspectivas adicionales sobre el tema. Después de la audiencia, considera proporcionar retroalimentación a la audiencia sobre la información presentada y cualquier aspecto que consideres importante. También puedes seguir investigando el tema por tu cuenta para profundizar en tu comprensión.

  • Dar tiempo para que el usuario se exprese:

Dar tiempo para que la audiencia se exprese es fundamental para una comunicación de calidad. Esto implica permitir que la audiencia tenga la oportunidad de compartir sus ideas, opiniones y preguntas, crea un ambiente en el que las personas se sientan seguras, con confianza y sobre todo cómodas para tener el tiempo de expresarse, en lugar de limitarse a preguntas cerradas que requieren respuestas breves, formula preguntas que fomenten respuestas más detalladas y reflexivas, de esta manera lograras que tú público se relacione contigo, demuestra interés genuino en lo que la audiencia tiene que decir, prestando atención y mostrando empatía, de esta manera lograras interactuar más con tu público y sobre todo  respeta las opiniones aunque puedan surgir diferencias de opinión, es importante respetar y valorar las diversas perspectivas dentro de la audiencia, ya que existen diferentes tipos de personas con diferentes pensamientos. Asigna tiempos específicos durante una reunión o presentación para que cada persona pueda hablar sin interrupciones.

PLANIFICACIÓN DEL MENSAJE

  • Establecer metas
Nuestro primer paso es establecer metas a mediano plazo y a largo plazo, tenemos que tener una visión para poder llegar a nuestro objetivo específico. Recuerda que para llegar a tu objetivo tienes que pasar diferentes etapas Una vez que haya identificado tu objetivo, el siguiente paso es dividirlo en objetivos pequeños y objetivos grandes y los pasos que darás para alcanzar tus objetivos. Antes de comenzar a redactar un mensaje, es importante tener claro qué objetivos se quiere lograr. ¿Es informar, persuadir, motivar o entretener? De esta manera redactaras un mensaje que te ayude transmitir lo que realmente quieres lograr. Entender a quién va dirigido el mensaje ayuda a establecer metas realistas y a adaptar el contenido para que sea relevante y comprensible para la audiencia. Las metas deben estar alineadas con el contenido del mensaje. No tiene sentido establecer una meta de persuadir si el mensaje está lleno de información irrelevante.

  • EVALUAR EL CONTEXTO
Evaluar el contexto es fundamental para comprender el entorno en el que se desarrollará la comunicación y adaptar el mensaje de manera efectiva, por lo tanto, debemos de seguir los siguientes pasos: considerar el estado socioeconómico de la audiencia, observar el grado de acceso a la tecnología y el nivel de alfabetización de la audiencia, esto puede influir en la elección de los canales y medios de comunicación, comprender las normas, valores y creencias culturales de la audiencia, por lo tanto, debemos de respetar su idioma, la religión, las tradiciones y las preferencias culturales que pueden influir en la percepción del mensaje. Al evaluar estos aspectos del contexto, se puede una comprensión más completa de los factores externos que pueden influir en la comunicación y tomar decisiones informadas sobre cómo adaptar el mensaje para maximizar su impacto y relevancia para la audiencia.


  • IDENTIFICAR LA AUDIENCIA
Para identificar la audiencia es importante considerar factores como la edad, el género, el nivel educativo, la ubicación geográfica y el estado socioeconómico de las personas que se espera que reciban el mensaje, para poder saber con quién o con quienes vas a impartir el tema. Por lo tanto observa, las vías de comunicación preferidas: como el canal de televisión, si tienen redes sociales o si escuchan la radio. Investiga a la audiencia; cuáles son sus intereses y las necesidades específicas de la audiencia, para adaptar el mensaje de manera que sea relevante para ellos. Evaluar el nivel de conocimiento y familiaridad que la audiencia tiene sobre el tema, para conocer que tanto saben del tema, haciendo el uso de encuestas o preguntas previas. Identificar los problemas, o necesidades que la audiencia enfrenta y que el mensaje puede abordar o resolver, para crear contenido que resuene con ellos y los motive a actuar. Al combinar estos elementos, es posible crear perfiles detallados de la audiencia y diseñar estrategias de comunicación más efectivas.
  • CREAR MENSAJE
Crear un mensaje efectivo implica seguir un proceso que asegure que el contenido sea claro, relevante y sobre todo positivo para la audiencia. Antes de comenzar a redactar, determina qué es lo que quieres lograr con tu mensaje. ¿Quieres informar, persuadir, entretener o generar una acción específica en tu audiencia? Investiga y comprende a quién está dirigido tu mensaje (niños, adultos o ancianos). Considera sus características intereses, necesidades y preocupaciones para adaptar el mensaje de manera efectiva a sus preferencias. Identifica el mensaje principal que quieres transmitir. Este debe ser claro, preciso y relevante para tu audiencia. Debes de responder con claridad esta pregunta ¿Qué es lo más importante que quiero que mi audiencia sepa?, organiza tu contenido, estructura tu mensaje de manera lógica y que tenga coherencia. Divide el contenido en secciones o párrafos que fluyan naturalmente y que ayuden a guiar al lector hacia el objetivo deseado.

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