Как брать интервью? Книга-игра

КАЖДЫЙ ИЗ НАС – ИНТЕРВЬЮЕР

Каждый день, кем бы мы ни были, мы задаем вопросы. Преподаватели и студенты, следователи и терапевты, ведущие подкастов и представители службы поддержки, банковские служащие и полицейские каждый день занимаются тем, что задают вопросы и пытаются докопаться до сути. Это и есть интервью: определенная последовательность вопросов, которая приводит к пониманию, дает глубинное и масштабное представление об определенном явлении или о том, что случилось. Последующие действия этих специалистов зависят от качества полученных ответов. А качество ответов имеет прямое отношение к качеству вопросов. Поэтому успех в каждой профессии зависит от умения задавать качественные вопросы и умения разговаривать с людьми.

Журналисты, разумеется, тоже задают массу вопросов. В этом заключается их работа. Часто от умения взять хорошее интервью целиком зависит их карьера. За время работы журналистом мне доводилось брать интервью у людей, досконально разбирающихся в своей теме — и совершенно не умеющих складывать слова в связные предложения.

У людей абсолютно счастливых – и у тех, кто мгновение назад пережил трагедию. У победителей и у проигравших. У интересных собеседников и у зануд. У настоящих героев и у тотальных сволочей. Со всеми этими людьми нужно уметь разговаривать.

Хорошие интервьюеры просто такие, какие они есть. Они никого из себя не строят. Это любопытные любопытны, которые умеют слушать и слышать, умеют молчать и задавать настолько хорошие вопросы, что им удается выудить из собеседника такие интересные и содержательные ответы, проникнуть чуть глубже, туда, куда редко добираются другие.

Не важно, кого вы интервьюируете, известного актера или
проигравшего спортсмена, ученого, сделавшего открытие, или людей, ставших свидетелями трагедии, – сами вопросы, которые вы
подбираете в зависимости от обстоятельств, будут непосредственным образом влиять на то, сумеете ли вы выудить что‑либо интересное или важное. Ваши вопросы определяют, удастся ли вам уловить истинную суть человека

или события или вы в который раз покажете читателю, зрителю или слушателю тщательно сохраняемую маску и точку зрения, которую человек предпочитает транслировать миру.

Хорошее интервью – это гораздо больше, чем просто заставить источник согласиться на разговор с вами и понадеяться, что боги интервью будут к вам благосклонны. Чем осознаннее вы относитесь к подготовке, тем лучше будут результаты.

Интуиция, безусловно, поможет вам на пути к успешному
интервью. Но стать хорошим интервьюером, стабильно выполняющим работу на высоком уровне, удается только тому, кто уделяет внимание подготовке за кадром.

В этой интерактивной книге на примере интервью с одним известным неординарным собеседником рассмотрим:
• какие вопросы задавать и в каком порядке;
• как брать интервью;
• как обуздать свое эго, когда вы берете интервью у
своего кумира или у круглого идиота.

СТРАТЕГИЯ ИНТЕРВЬЮ

Если вам неожиданно представилась возможность взять интервью у публичного человека, готовьтесь к особым вызовам. Хорошо, если он рекламирует йогурты, кандидата на выборах или является местным известным блогером - тогда ваше интервью им интересно как что‑то вроде информативной рекламы информативной рекламы. В противном случае известным людям им просто не нужны.
Но вам‑то они нужны! Поэтому вам придется сделать финт ушами и направить их энергию себе на пользу. Вам нужно упираться на то, что интересно им, но вовсе не обязательно вам. А еще вам нужно найти что‑то, что выделит вас из череды других интервьюеров. Придется использовать шкурный интерес собеседника. А для этого нужна подготовка.

Интервью в зависимости от темы бывают трех видов – предметное, личностное и предметно-личностное. Как пишет журналист А.В. Колесниченко, "тема предметного интервью – положение вещей в какой-либо сфере деятельности. Обычно это интервью с экспертом,

жанр рациональной публицистики. Собеседник интересен журналисту ровно настолько, насколько он с этим положением вещей связан. Например, сотрудник милиции рассказывает, как уберечь квартиру от воров. Врач объясняет, как обезопасить себя от эпидемии гриппа. Финансовый консультант делает прогноз, насколько затяжным будет кризис на бирже. Ни мнение собеседника по вопросам, отклоняющимся от темы интервью, ни частная жизнь собеседника журналиста не интересует".

"В личностном интервью темой, наоборот, является человек. В роли персонажей личностного интервью, как правило, выступают уже известные читателям люди – звезды шоу-бизнеса, спортсмены, политики. В разговоре могут быть затронуты любые факты и сферы жизни. Не важно, о чем конкретно пойдет речь, потому что цель журналиста – не добыть какую-то определенную информацию, а преодолеть "фасад" личности, показать, что представляет собой этот человек на самом деле, "очеловечить гламурный образ", как сказано в одном из пособий по журналистике.
По структуре личностное интервью может напоминать психологический тест, когда последовательно раскрываются различные стороны личности респондента. Оптимальная стратегия журналиста – сочетание непрямых открытых вопросов ("Расскажите, пожалуйста, о…") и провокационных ("Почему вы все время себя хвалите?"). Завершить интервью желательно вопросом (или серией вопросов), который поставит собеседника в тупик, заставит оправдываться или покажет его читателям с самой неожиданной стороны", — именно такой практический совет дает Колесников юным журналистам.

"В предметно-личностном интервью тема – конкретный человек, который интересует читателей не сам по себе, а в связи с каким-то конкретным делом. При этом если в предметном интервью персонажем может быть любой человек определенного статуса, то в предметно-личностном – только этот и никто другой. Классические примеры героев предметно-личностного интервью – выигравший соревнования спортсмен, получивший премию ученый, освобожденный из плена заложник. Вопросы в таком интервью касаются исключительно предмета разговора. Частная жизнь персонажей, как правило, остается за кадром.
По структуре предметно-личностное интервью может напоминать анкету, когда собеседника последовательно расспрашивают о том, как он двигался к своему сегодняшнему состоянию. Однако, чтобы интервью не превратилось в перечень банальных ответов, журналисту необходимо искать неожиданные аспекты темы, выявлять напряженные и комические эпизоды, которые пережил персонаж интервью при движении к своей цели", — подытоживает Колесниченко.

В этой книге мы попробуем с вами взять предметно-личностное интервью. Но прежде, давайте разберем типологию вопросов.